慈善真人秀：行走在媒介和公共利益之间

　　三、电视慈善化面临的二重博弈

　　(一)与受众的博弈

　　根据美国电视07年的收视率统计，《与星共舞》这几年观众电讯投票捐给慈善的总额，从2005年的444042美元一路下滑到2007年的274905美元，而《奥普拉的奉献》刚刚播出的时候可以站在收视率的第四位，如今却只能排到二十几位。观众并不是对慈善失去了兴趣，而是对竞争性环节形式感到乏味。简单的选手选秀，虽然附加了慈善行为，但也难以深入到伦理价值和对生命，善良的讨论上，更多时候它会引起对表演和作秀的反感。虽然大爱中华行在立意上就能规避这类节目的先天不足，但是这并不意味着它就能用高深的立意来曲高和寡，因为我国还处在一个经济转轨时期，在这个特殊的时期，多种经济，社会制度在经历一场深刻的变革，在变革的面前，社会成员失去原有的生活，工作方式。新的制度尚未完善，他们对现实无所适从，从而产生诸多的紧张，失落和压抑等情绪，并且伴随着生存压力所带来的各种巨大心理压力，以至于人们从来没有这么强烈的需要某种娱乐，需要某种宣泄情绪和缓释心理压力的通道。如我在上文中所述，真人秀的核心竞争力在于社会影响力，这种社会影响力必须通过庞大的受众数量来体现，如何改变受众传统的重娱乐，轻文化的收视习惯，并且吸引到大量的观众收看并且参与到这种慈善活动中来将是最大的挑战。因此，要采取以下措施：

　　1、强化消费者的观点。节目必须及时了解市场需求，根据消费者的需求不断的调整节目的设置，以迎合不同口味的观众的收视需要，一方面要对不同年龄、性别、职业的观众的收视状况最详细的跟踪、了解。另一方面，要对观众的作息规律，闲暇时间分配，观众注意力产生机制进行全面的了解。东方卫视在做真人秀节目的时候之所以取得不俗的成绩，关键在于始终以观众的需求为导向，各个项目组在节目的播出过程中，每周做《短信分析》，分析每一周节目的收视观众的变化，包括收视主体的分布，短信时段高峰的变化，在为项目建立的官方网站上，有工作人员实时监测网站上留言和网友粉丝的评论，最后根据这个报告以及官网的信息反馈，在每次例会上，对已经播出节目的受众反馈进行分析，找到可以改进的地方，在接下来的节目中及时调整。

　　2、与新媒体合作，扩大节目的影响力。一档成功的真人秀，不但需要精彩的内容，还必须要有媒体宣传的支持，一个真人秀项目如果没有新媒体做全国性的拓展，很难迅速的达到想要的宣传效果。东方卫视在成功运作真人秀《加油，好男儿》的时候，就与新浪网合作，全程跟踪大赛的进程，综合新闻、图片、视频、博客、论坛、投票，为观众和粉丝体统详细了解节目咨询的平台。事实证明，新媒体提供的互动手段是传媒传媒想象不到的，为此，东方卫视还在新浪网开设了节选选手的博客，评委嘉宾的博客，二度，三度传播产生了极大的效果，除此之外，东方卫视还曾经跟百度，天涯社区等网站合作，确保了很少收看电视的人也能够以不??在的新媒体下的整合传播，很多人扮演意见领袖的角色，很多人没有看过这个节目，但是他在网上能看到相关的讨论，这就客观上帮助品牌为整合环境提供了二围产品。