麻城市五项措施推进居家养老信息服务平台建设

　　最近，麻城市采取“政府主导、民政牵头、电信支持、朗天推动、社会参与、市场运作”的方法，积极推进“12349”居家养老信息服务平台建设，努力为全市老人打造一座“没有围墙的养老院”。截至目前，该市居家养老信息服务平台搭建工作己取得良好成效。

　　领导重视，部门支持。建立“12349”居家养老服务平台是黄冈市政府2014年为民办十件实事之一，对此，市民政局局长郑立新亲自把这项事关民生的重要工作抓在手上，放在心上，多次询问业务科室的工作进展情况，对工作难点和困难提出了指导意见。分管领导具体抓，具体管，多次深入社区调研，了解工作进度，推进工作落实。业务科室根据年度工作计划，突出重点，分段安排，工作人员全力以赴。

　　落实机构，专人负责。根据省政府办和黄冈市人民政府办公室关于各县市区成立“居家养老服务平台工作站”的要求，市民政局在该局办公大搂6楼挂牌成立了“麻城市居家养老信息办公室”，与民政局福利慈善科合署办公。同时，及时从民政公益性岗位中招聘了一名专职工作人员，专门负责这项工作。城区街道办事处和开发区民政办公室有人抓，有人管，大力支持这项工作。城区各社区都设立了“12349居家养老社区服务站”窗口，安排专人负责做好这项工作。

　　先行试点，后续推进。麻城市已初步确定选取城区27个社区近1800名老人作为第一批入网人员，目前同步录入和上报515名老人信息，并发放了“老人机”。先行试点，积累经验，以利后续推进。依据平台建设需要，为确保给老人提供全方位、多层次的服务，目前专职人员深入相关行业实地，已成功签订10多个单位的服务协议，其中医院3家、家政公司3家、美容美发1家、装饰行业3家、市家电维修协会1家(可在麻城市区及各个乡镇享受销售、配送、安装、维修等方便快捷的系列服务)。其他行业的服务协议正在签订之中。

　　深入宣传，现场演示。根据领导安排部署，4月1日上午，市民政局组织城区3个办事处和开发区分管民政的领导，以及20个社区居委会负责人召开了“麻城市社区居家养老信息平台启动会议”。民政局、电信公司相关领导以及朗天公司的工作人员等出席会议。会上，市民政局领导强调了此项工作的重要性和必要性，对下一步的工作进行了具体安排;朗天公司工作人员、客户经理分别祥细讲解了社区居家养老项目的12349平台功能和业务受理流程，现场与各社区参会人员进行了沟通互动，演示了中维恒泰HT530老人机的功能，让全体与会人员耳目一新。

　　政策支持，资金扶持。市民政局已向政府报送了“关于‘12349’信息平台老人话费的请示” 文件，决定再新建社区居家养老服务中心11个、农村老年人互助照料活动中心25个，同时先期开通居家养老所有入网老人“社区通”定制手机1800部，按每部成本240元计算，请市政府列支该项经费43.2万元。各社区对老人使用“社区通”定制手机制定了标准有别的补帖，有的社区补贴240元的话费，老人免费的手机;有的社区补贴100元话费，老人自己缴纳140元。但是，凡属城乡低保对象和优抚对象，均由市政府每月补贴话费5元。与此同时，市民政局计划从福彩公益金中拿出一定的资金，实行以奖代补，促进工作落实。