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湖北公安县社会救助局加大信访处访力度时间:2015-10-28 湖北慈善公益网讯 为切实保障低保政策有效落实,公安县社会救助局多项措施加大信访件查办回复力度,进一步促进低保工作规范化管理。 一是严格信访制度。强化首问负责制,群众来电、来访反映问题及时登记、编号,依次报有关领导批示。 二是加强低保信访接待及处理力度。每个社会救助局工作人员和社区民政员都要热情接访、认真处访,对能及时调查的由领导带队,及时上门上户了解情况,对不能及时处理的,成立专班,实行蹲守核查,并将核查结果第一时间回复给群众。 三是加大绩效考核。将接访处访工作纳入年底考核,促进低保工作规范化管理,从源头上预防违规行为的发生,有助于营造良好社会舆论氛围。 |