|
团风县邮政乡邮员周其兵: 群众眼里最贴心的人时间:2015-09-23
![]() 湖北慈善公益网讯 ( 蒋丽娟 )一辆绿色的摩托车,两个鼓鼓的邮包,伴随团风县邮政分公司方高坪支局乡邮员周其兵走过七年风风雨雨,也成为方高坪镇汤铺岭邮路上一道耀眼风景。在方高坪支局局长蒋丽娟眼里,他是最尽职的员工;在汤铺岭邮路群众眼里,他是最贴心的邮递员。 周其兵1964年9月出生于方高坪镇火车岭村,1996年7月入党。1996年至2001年先后担任火车岭村主任、党支部书记,2008年10月受聘到方高坪邮政支局工作,至今已有七个年头了。 周其兵常说“只有热爱,才能专注”。他热爱的是服务群众的充实感,他专注的是投递这份平凡的工作。他用真情用行动,向汤铺岭邮路的群众诠释了邮政服务的真谛,也因此成了方高坪支局服务群众的一个标杆。 他风雨无阻,用一份坚守做单位好员工 团风县方高坪镇是一个小镇。全镇25个村,一部分面向县城,一部分向山区延伸。全镇只有两名邮递员,周其兵负责的正是面向山区的汤铺岭邮路的工作,涵盖12个行政村,约120个小组,另外还包括方高坪中学、方高坪派出所等7个机关事业单位。他那辆因使用年限过长而渐渐露出锈色的摩托车,每天都要装满两大包40多公斤的邮件,报刊一千多份,平信150多封,每天往返巡回投递行程68公里,投递时间超过5个小时。 乡村投递员的工作是艰辛而枯燥的,周其兵负责的投递区域点多、线长、面广。不管是刮风还是下雨,不管是严冬还是酷暑,他总是骑着那辆摩托车,走村串户,把邮件送到用户手中。有时送邮件到村的时候收件人不在,他都会问明邻居,宁可多跑点路,或者再去一趟,也要把邮件亲手交给收件人,保证邮件的准确投递。7年来,他手上的邮件没有丢失过一份,没有送错过一份,邮局里针对他的投诉记录一直是零。 除了储蓄、保险这两大主营业务外,平时还有很多分销任务,如“粽情端午”“思乡月”“贺岁片”等,支局的每一项任务,他都会努力地去完成。在他的带动和鼓舞下,其他投递员都以他为榜样,苦练投递技能,有效提高了工作质效。 他勤奋踏实,用一份执着诠释职责之重 在别人眼里,邮递员的工作很简单平凡,但是在周其兵看来,邮递员的工作平凡之中蕴含伟大。他投递的每一份报纸,包罗各种政策和信息;送去的每一份邮件,承载着群众的热切期盼。 在方高坪邮政支局工作的7年里,周其兵从未迟过到,也没请过假,出勤率始终是100%。每一天的报纸和邮件他都保证当天送到,每一天的任务他都要求自己按期完成。2014年7月的一天,周其兵像往常一样骑着摩托车往汤铺岭邮路送报纸邮件。在行经方高坪镇港口村的时候,一股钻心的疼痛让他几乎难以握紧车把,他知道自己的肾结石又发作了,于是将摩托车停在路边,就地休息了半个钟头。然后重新骑上摩托车,继续着他的投递工作。所有的报纸和邮件投递完后,他才背着邮包捂着腰踉踉跄跄赶到医院治疗。简单的碎石手术后,医生叮嘱他要回家休息几天。但一想到还有很多群众等待着他们的邮件,周其兵就呆不住了。第二天清早,他又准时出现在了邮局的大厅。 这样的情况并不只发生过一次,在分发室,他就已经出现过这样的状况。支局长蒋丽娟了解情况后准备送他去医院就医,但是他不愿意,怕治疗时间太长耽误了工作,最后只去了附近的一个小诊所做了简单的治疗。医生劝服不了他,妻子也阻止不了他,他一边喝药,一边忍着疼痛坚持上班。在他看来,客户的那一声“谢谢,麻烦你了”便是他收获的最好礼物,也是他为之努力工作的动力。 他服务群众,用一份热情做百姓贴心人 三农服务站是邮政服务农业的站点,为群众提供农药、种子、化肥等生产物资。2009年,在县邮政三农中心的大力扶持下,周其兵经营起了邮政三农服务站。他利用送报的机会,义务帮群众带一些生产、生活用品。几年以来,他累计给投递区域的乡亲们带种子500多公斤、农药2000余瓶、化肥80余吨。他还不间断地帮助村里几位空巢老人缴纳电费、话费,捎带生活用品。每年春节,老人们的子女务工回来,都会主动上门感谢周其兵的辛勤付出。这声声感谢,让周其兵感到由衷高兴和自豪,也让他更加坚信自己的选择。 (编辑:严克林) |