强力整治外卖人员交通违规违法行为的建议

一、问题的提出

随着城市的快速发展和服务模式的创新，外卖服务应运而生，并给人民的生活提供了极大的方便。外卖行业使用的主要交通工具为电动自行车和摩托车。然而，大量的外卖人员闯红灯、逆向行驶、占用机动车道、超速穿梭等严重违反交通法规的行为，造成许多交通事故，给城市交通带来很大的安全问题，人民群众对此深恶痛绝，期待政府能够下大力气，整治这种交通乱象。

二、问题产生的原因

    1.外卖人员法规意识淡漠安全意识弱化

    外卖人员文化程度较低，加之外卖企业培训不够，致使他们交通法规意识淡漠，安全意识弱化。

    2.外卖人员受利益驱动且违规成本过低

为了在最短是时间内，完成最多的订单，挣更多的钱，所以经常铤而走险；外卖人员只要没有发生交通事故，其违法成本几乎为零。

3.外卖企业管理存在问题

（1）对外卖人员培训不够；

（2）对外卖人员送货时间要求过于苛刻；

（3）对外卖人员违反交通法规行为缺乏监督惩罚。

4.交管部门对外卖人员交通违规缺乏行之有效的管理措施

目前，交管部门对电动自行车的交通管理缺乏行之有效的管理措施。

三、对解决问题的建议

由交通管理部门牵头，工商管理部门配合，完成以下工作：

1.统一行业从业员上路标准

要求各企业从业人员统一工作人员服装样式和醒目的标识，上岗前检查自身装备、车辆安全状况，确保安全防护装备齐全。

2.建立行业准入机制，落实交通安全培训制度

新入职从业人员必须参加交管部门统一组织的线上与线下相结合的安全守法知识培训，培训合格才能开始配送；已入职从业人员要统一安排分批到参加培训学习。通过现场体验、抄写法规、书面承诺、视频学习、线上答题等方式提高驾驶员安全意识。

3.进一步压实外卖企业交通安全管理主体责任

全面落实外卖企业管理主体责任，以人为本，改变对外卖人员送货时间的苛刻要求，同时建立统一的骑手信用机制，通报违法和交通事故信息，落实清退和禁入措施：对从业人员因违法被交警查处的，第一次被交警处罚的，停止该工作人员骑行电动车送货一周；第二次被交警处罚的，停止该工作人员骑行电动车送货一个月；第三次被交警处罚的，停止该骑手在所有外卖企业骑行电动车从业一年。同时，对从业人员驾驶超标电动车发生交通事故的，按相关规定追究管理企业主体责任。

4.对外卖人员交通违规行为严厉处罚

交通管理部门要完善相应交通法律法规，严格查处外卖人员随意穿行、走机动车道、骑车打手机、闯红灯、逆行、超速、无牌、超标等驾驶违法行为，及时向外卖企业通报外卖人员交通违规违法信息，提高外卖人员的违规成本。