做公益需要有爱心，也需要各类不同专长的人才。不同的人才在团队中各就其位，各展所长，分工协作，如此团队的行动潜力有望达到最大化。
义工需要具体执行基础任务的人才，也需要为团队服务的人才。包括团队管理和团队建设人才。团队建设包括发展方略研究、专业能力建设和内部文化建设。这样就需要有出谋划策的智囊;需要专业技术人才;也需要服务于团队文化建设、负责义工学习提高的人才——文人学者和教育工作者。用几位古代文化名人作比方，需要有诸葛亮，需要有郭守敬，也需要朱熹。义工要给诸葛亮、郭守敬、朱熹们提供舞台和发展机会，让他们各展其能、各尽其才。
比较成功的义工组织可以说都有这三类人才。他们的做法是：
超越献爱心，用智慧做事，讲求发展方略。这样智囊人才有用武之地了。
活动向专业化深入化多元化发展。这样专业技术人才有用武之地了。
从单一注重外在做事转向义工内在修养和学养的提高，转向社团文化建设和文化氛围的养成，将义工建设为学习型组织。这样文化教育工作者和专业学者有施展才干的机会了。
这样的人才主要是文化人。包括草根，也包括精英。义工发展特别需要社会精英的参与。文化精英在义工团队内当然需要参与和了解一些基础执行工作，但更应该让他们发挥所长，多贡献自己的智慧和专业能力，也只有这样也才能吸引他们深度参与义工。想象一下，如果以上三位先贤报名参加义工联，结果分派的任务是诸葛亮去广场募捐，朱熹负责记账，郭守敬负责送快递，这岂不是人才浪费?干不多久人家就会回家。
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