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黄陂锦里沟2019年“五一”小长假综述时间:2019-05-07 2019年“五一”小长假结束了,节日期间,锦里沟在相关部门的协助下,全员互动,紧密配合,全面保障道路顺畅、旅游安全、秩序维护、环境卫生和游客服务等各项工作,实现“平安旅游无事故,精细服务零差错”的工作目标。秩序井然,活动丰富多彩,服务保障到位,市民和游客出游兴致高涨。据统计,四天长假期间,锦里沟共接待游客5.7万人次左右,前三天入园总人次同比去年同期增长49.9%,旅游综合收入同比去年前三天增长67%。 为保障“五一”假日期间的旅游安全和秩序,锦里沟联合旅游、公安、消防、交警等部门,同时加派临时安保人员,协调志愿者们投入到景区旅游服务工作中,做好景区内外部旅游咨询和安全防护,团结协作,拧成一股绳,全力保障假日期间的安全秩序。针对今年“五一”小长假为了增强游客的满意度,锦里沟从基础设施建设和文化活动做了如下几点对策: 第一、多方协作保安全,齐心协力保畅通。经过去年“五一”大拥堵事件之后,区直相关部门非常重视锦里沟节假日的交通接待工作,每逢节假日、周末,区交管部门就对锦里沟交通状况进行严密部署,做到万无一失,以防再次出现拥堵的现象。同时,锦里沟也痛定思痛,与相关部门紧密合作,完善锦里沟的基础设施建设,一起解决景区上山难,停车难的问题,在这一年的当中在国土部门的协助下与当地老百姓友好协商沟通,最终开辟了两个将近有3000个停车位的生态停车场,从而有效的缓解了锦里沟每逢节假日停车难的问题,同时为了方便游客进出,锦里沟在新修停车场就近新修一个游客中心,今年五一锦里沟两个游客中心同时启用,有效解决了游客进出难走回头路的问题。 今年“五一”,在节前一个月,去区交通大队木兰中队就到锦里沟与景区管理团队一道研究商讨今年“五一”交通应对措施和部署,区交通大队木兰中队李黎队长对景区去年五一到今年的客流进行了详细的询问和严密的分析,并与大家一道商讨研究了应对方案。今年5月1日区交通大队常辉队长一早七点就带着他的队员10人来到了锦里沟,按照节前做好的部署安排交警队员到各自的点位,同时指挥告知景区自有工作人员如何指挥交通,告诫景区的自有工作人员,一定要把工作做在前面,工作要尽量做到细致,这样才能保证无遗漏,就这样在大家共同的努力下,2019年“五一”期间锦里沟的交通畅通无阻,没有发现拥堵情况。 当然在交通畅通的背后还有很多默默辛苦付出和工作的部门,经过去年的大堵车事件,省市区相关部门和领导都非常重视锦里沟的交通及基础建设工作,多次组织现场考察和会议讨论,经过一年的筹备工作,锦里沟原先狭窄道路已拓宽拉直,原有道士冲乡村公路已划线施工拓宽工程,预计今年“十一”完工。 第二、活动丰富游人喜,网红项目嗨翻天。节日的锦里沟活动丰富,游乐项目深受广大游客和媒体的热捧,5月1日,华中地区首家山间高空玻璃漂流项目在黄陂锦里沟景区震撼开漂。游客在体验山间美景的同时,可感受到高空揽胜的惊奇体验。锦里沟高空玻璃漂流是华中首创的有轨漂流的体验项目,滑道全长1800米、上下落差100余米,全程使用特质“钢柱+三层夹胶钢化玻璃”架设而成,项目依山势而建,蜿蜒起伏,从景区王乐山开始直滑到山下赏月湖,游客乘坐特制气垫船,依靠水动力向山下滑去。从上海慕名而来的李大姐体验过后高兴的说,她们一家是从抖音上看到锦里沟的网红项目高空玻璃漂流。昨天在景区住了一晚上,第二天早饭后就立马上山体验该漂流项目,在丛林中穿梭,领略了大自然的美景同时也感受玻璃漂流飞一般的刺激,不虚此行。 第三、智慧旅游助服务,文明旅游创新风。今年锦里沟加大了智慧旅游投入力度,与黄陂区文旅局旅游智慧系统同步,做到对景区客流实时监控,及时对外发布景区客流情况,并通过智慧平台有效控制车流,同时锦里沟公益WI-FI做到全覆盖,全景区新增摄像头300多个,真正做到了“安全无死角,网络有保障”。另外,景区智能通道闸机,专为景区检票而生,支持一票多人、一票一人、落杆检票等模式,省时省心,让游客1秒就能入园。手持检票机可灵活应对断电、断网等突发情况;无缝对接美团、携程、同程、去哪儿、驴妈妈、200多家旅行社,帮助景区扩大渠道,优化客源,提升获客能力。同时景区也新增了只能导览系统游客用手机导览图,听着语音讲解就可以领略景区的美景与文化。经历过去年“五一”大堵车事件的黄石某旅行社导游张三说,今年五一黄陂锦里沟大变样,交通状况井然有序,卫生环境特别干净,景区各项服务细致入微,很多小细节做得非常到位,比如正值中午太阳很晒也有些闷热,景区老板娘林女士亲自站在门口给过往的游客分发具有锦里沟特色的扇字,拿到扇子的游客朋友无不觉得开心体贴。 |